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   Le 24/01/10 à 11h44
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BMiste Habitué

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Reprise du message précédent

je pense avoir résolu la question après avoir désinstallé BM puis réinstallé la bêta 11

pm    
   Le 24/01/10 à 11h45
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Modérateur

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Donc Maintenant pour vous (plaisances3) il n'y a plus de Pb?
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pm    
   Le 24/01/10 à 11h49
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BMiste Super actif

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Lieu: St Malo (35)
Sous Win7 64 bits je n'ai eu pas eu de problème avec les Bétas depuis la Bêta9 (avant je ne sais pas).

Sur mon ordi les Services "Téléphonie" et "Gestionnaire de connexion d'accès distants" sont en démarrage Manuel et ne sont PAS démarrés quand je lance le système

Quand l'Agent est lancé, pas de changement.
Quand je lance BM, le service Téléphonie change de statut et est "démarré" (bien qu'il soit en démarrage Manuel)
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Skipper06

Windows7 64 bits - Firefox

pm forum001@cueff.net    
   Le 24/01/10 à 12h47
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BMiste Habitué

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ça semble effectivement réglé

pm    
   Le 24/01/10 à 14h41
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Modérateur

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Nous n'avons pas reçu vos traces Anbd.
Pouvez vous essayer de les renvoyer
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pm    
   Le 24/01/10 à 16h22
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Modérateur

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Si on récapitule,

1 personne a ce Problème sur Win XP SP3 (j'ai la même config et pas de PB)
1 personne a ce Problème sur Vista Edition Familiale Premium SP2 (je peux pas tester)

Je pense que s'il y avait vraiment un Pb on aurait plein de posts

il doit s'agir d'un problème de config sur les 2 PCs

peut être un blocage par un logiciel annexe ?
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   Le 24/01/10 à 17h13
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Modérateur

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Lieu: Midi-Pyrénées
cricri:
1 personne a ce Problème sur Vista Edition Familiale Premium SP2 (je peux pas tester)


Moi sous Vista Edition Familiale basique SP2 et BM 3.0 56 B11 pas de souci de ce coté là.
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pm    
   Le 24/01/10 à 17h20
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Modérateur

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Donc le soucis est au niveau config des 2 PCs
le tout c'est de trouver !

-Quelle est la version Frameworks installé sur votre PC Andb?
-votre et le nom de l'Antivirus et Parefeux?
-Un logiciel de contrôle des application ?

-Pouvez vous regarder le taux d'utilisation du processus BQ30TNA.EXE et la taille de la mémoire utilisée .



Edité par cricri Le 24/01/10 à 17h27
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   Le 24/01/10 à 17h39
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cricri:
Je pense que s'il y avait vraiment un Pb on aurait plein de posts

N'oublions pas que l'on parle de version bêta hein !
Tout le monde ne les installe pas.
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   Le 24/01/10 à 18h07
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Modérateur

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Mais 1 des 2 pc c'est sur une version finale
je pense quand même quelques personnes qui chargent les versions Bêta
et pour l'instant 2 ont le Pb





Edité par cricri Le 24/01/10 à 18h10
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pm    
   Le 24/01/10 à 18h23
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Administrateur

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Ah oui, c'est vrai :shame
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   Le 26/01/10 à 12h09
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BMiste Habitué

Groupe: Membre

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Lieu: 54
j'ai conclu hâtivement. En effet, le sablier ne disparait qu'à l'ouverture de BM. A la fermeture de ce dernier l'icône hublot apparaît mais les rubriques "ouvrir et envoyer les traces " restent grisées. Bon... ben.. c'est pas grave!


pm    
   Le 26/01/10 à 16h06
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Modérateur

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Messages: 793
Lieu: Grenoble (38)
C'est normal qu'une fois BanqueManager ouvert, si vous cliquez sur l'icône Coffre (et oui c'est un coffre), les fonctions Ouvrir et Envoyez les traces sont grisés car vous ne pouvez envoyer vos traces qu'une fois BanqueManager fermé, ce qui a pour effet de réactiver l'agent BanqueManager dans la barre de notification, et l'envoi de trace devrait alors être disponible ainsi que Ouvrir pour lancer l'ouverture de BanqueManager.
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   Le 26/01/10 à 17h07
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BMiste Habitué

Groupe: Membre

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Lieu: 54
lisez bien mon message. A la fermeture de BM ces options ne sont quand même pas dispos.Donc, ni avant, ni pendant, ni après!



Edité par plaisances3 Le 26/01/10 à 17h44

pm    
   Le 26/01/10 à 21h14
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BMiste Timide

Groupe: Membre

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Messages: 15
J'ai finalement trouvé le resposable d'une partie de mon problème, c'est à dire Ad-Aware.
Une fois désinstallé, le sablier disparait et le coffre apparait. Par contre, j'ai toujours fréquemment un écran bleu et redémarrage de l'ordinateur quanr j'ouvre Internet Explorer.
J'ai finalement désinstallé BM en attendant une solution pour pouvoir utiliser l'ordinateur sans problème.
Si le problème est au niveau de l'activation de l'Agent, n'est-il pas possible de endre celle-ci facultative?
Je vous ai renvoyées les traces.

Cordialement

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DP

pm anbdanbd@yahoo.fr    
   Le 26/01/10 à 21h43
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Modérateur

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Mais internet explorer n'a rien à voir avec banque manager.
je vous conseille plutôt d'utiliser Mozilla Firefox pour internet (moins de Pb qu'avec internet explorer)
un problème similaire de plantage m'était arrivé et c'était internet explorer.

Êtes vous sure qu'a l'origine vous n'aviez déjà pas de Pb.

pour Ad-Aware, normalement, vous pouvez exclure le processus de l'agent Banque Manager de l'analyse pour éviter un blocage.
donc le problème était bien d'un logiciel annexe et non de l'Agent Banque Manager.





Edité par cricri Le 26/01/10 à 21h48
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