BanqueManager - Logiciel gratuit de gestion de comptes bancaires pour Windows : Sujet

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Utilisation » [Réglé] Sauvegarde Echec de la sauvegarde

MARBRU

Le 09/05/13 à 14h59

BMiste Timide

Groupe: Membre

Sexe:

Inscrit le: 13/08/10
Messages: 23
Lieu: 84450

Bonjour,
Je suis sous Windows 8 et je n'arrive plus à faire une sauvegarde sur une clé USB ou sur mon disque dur.
J'ai en effet le message "la sauvegarde a échoué" qui apparaît.
Pourriez-vous me dire quel erreur je peux commettre.
Merci.

Olivier Muet

Le 09/05/13 à 17h44

Administrateur

Groupe: Team BM
Développement

Sexe:

Inscrit le: 07/10/08
Messages: 1983
Lieu: Montbéliard

Si vous dépliez complètement le message d'erreur, un commentaire additionnel apparaît.
Il devrait permettre d'éclaircir l'origine du souci.
(quoiqu'il en soit, soyez tranquille : ce n'est pas Windows 8 à l'origine de votre souci).

____________________
@ votre écoute

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MARBRU

Le 09/05/13 à 19h04

BMiste Timide

Groupe: Membre

Sexe:

Inscrit le: 13/08/10
Messages: 23
Lieu: 84450

Merci pour votre réponse.
L'ouverture du déploiement m'indique que je devrais faire des sauvegardes régulièrement (ce que je fais) et sur des supports distincts, mais sur quel autre support devrais-je le faire si je ne peux plus le faire sur clé USB ou sur mon disque dur. Je voudrais préciser que j'utilise BANQUE MANAGER depuis plusieurs années avec beaucoup de satisfactions mais que c'est la première fois que cela se produit.
Merci pour votre aide.

Olivier Muet

Le 10/05/13 à 07h50

Administrateur

Groupe: Team BM
Développement

Sexe:

Inscrit le: 07/10/08
Messages: 1983
Lieu: Montbéliard

Le support n'est pas forcément la cause du souci (mais c'est possible ; s'il est plein ou incorrectement formaté par exemple).
Provoquez un envoi des traces (à partir de l'Agent BanqueManager en bas à droite, à côté de l'horloge). Mentionnez bien dans le commentaire, le fait que l'envoi a été réalisé suite à ce topic... Je vous tiendrai au courant rapidement !

____________________
@ votre écoute

MARBRU

Le 10/05/13 à 08h45

BMiste Timide

Groupe: Membre

Sexe:

Inscrit le: 13/08/10
Messages: 23
Lieu: 84450

Merci pour votre réponse.
Je viens à l'instant de vouloir une sauvegarde et elle a fonctionné.
Pourquoi, mystère puisque je n'ai rien modifié.
Merci à vous.

• Utilisation » [Réglé] Sauvegarde Echec de la sauvegarde

Nous sommes le 27 novembre 2024 et il est 23:38 Aller à la page:

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