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   Le 24/02/10 à 14h00
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BMiste Timide

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Messages: 4
Bonjour,

J'ai téléchargé les 2 versions (PE et DE) et j'ai le même message d'erreur qui survient lors du lancement du programme :
"Une erreur est survenue.
Erreur durant l'initialisation de BanqueManager 2010.
L'ouverture est interrompue."

Mon PC tourne sous Windows 7 64 bits et le framework .NET 4.0 RC est installé (il me semble qu'il est rétro-compatible avec le framework .NET 2.0).
C'est la première fois que j'installe BanqueManager.

Auriez vous des pistes à me fournir ?

Merci d'avance.



Edité par Beebew Le 24/02/10 à 14h11

pm    
   Le 24/02/10 à 15h17
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Administrateur

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Inscrit le: 07/10/08
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Lieu: Montbéliard
Je n'ai pas encore testé le Framework 4.0 qui devrait bien, comme vous le dites, être compatible.
Pouvez-vous provoquer un envoi de traves (à partir de l'Agent BanqueManager en bas à droite à côté de l'horloge) ?
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   Le 24/02/10 à 17h05
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BMiste Timide

Groupe: Membre

Inscrit le: 24/02/10
Messages: 4
Après avoir eu quelques soucis pour paramétrer Outlook (jamais utilisé), j'ai une erreur lorsque je veux envoyer les traces :
"Le mèl n'a pu être envoyé pour la raison suivante :
MAPI Error: (2) General MAPI failure."

Pourtant mes comptes de messageries sont en POP3 (hotmail et gmail).

Existe t-il un autre moyen pour envoyer les traces ?
A moins que ce ne soit un problème lors de ma configuration d'outlook, mais là je sèche complètement...
Auriez vous une idée ?

pm    
   Le 24/02/10 à 17h44
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Administrateur

Groupe: Team BM
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Il doit vraisemblablement y avoir un souci avec votre outil de messagerie.
Mais ce n'est pas grave : il en faudra plus pour nous démoraliser !

Dans l'Explorateur, cherchez le dossier c:\utilisateurs\<Vous>\AppData\Roaming\OMP\Banque 3.0 , compressez-le et envoyez-le moi (comme vous pouvez !).
Je vous tiendrai au courant rapidement.
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   Le 25/02/10 à 10h19
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BMiste Timide

Groupe: Membre

Inscrit le: 24/02/10
Messages: 4
Bonjour,

Je vous joint le répertoire de log via ce message.
Je me suis permis de jeter un oeil dans le fichier "banque30.txt",et 2 choses m'ont paru un peu bizarre.
Dans l'inspection du système il est indiqué :
Mémoire RAM ............ -18 Mo (-1 % dispo)
Espace-disque sur D: ... 648 Mo
Or j'ai 4Go de RAM et 149Go d'espace disque sur D:

En tout cas, encore merci d'avance.

pm    
   Le 26/02/10 à 06h29
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Administrateur

Groupe: Team BM
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Beebew:
Je vous joint le répertoire de log via ce message..

:hein
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   Le 26/02/10 à 15h01
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BMiste Timide

Groupe: Membre

Inscrit le: 24/02/10
Messages: 4
Bonjour,

Pour vous envoyer le zip des logs, je suis passé par l'icône "Attacher un fichier" (la petite disquette juste au dessus de cette interface de réponse).
Par contre, je viens de voir le sujet posté par fbidou :
Le 25/02/10 à 17h37 | Sujet du message: [INSTALLATION] impossible sous windows 7

Du coup, j'ai installé la version 3.0.10.56 béta 14 et le problème est résolu. :ok
Au regard de mes logs, je pense que le problème était le même (au niveau des séparateurs).
Je clos donc mon post.

En tout cas, chapeau bas pour votre réactivité.
Et bravo ! :clap
Vivement la version non béta !!! :clink

Je file explorer l'utilisation de ce logiciel ! (Merci pour les tutoriels)

Bonne continuation

pm    

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