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anbd

Le 18/12/10 à 18h36 Utilisation » Mise à jour via l'AgentBM

Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour de la version 3.0.4.32 vers la version 3.0.11.58.
Un menu me demandait ensuite de fermer l'Agent pour poursuivre, ce que j'ai fait mais j'ai du utiliser le boutour "Forcer" pour continuer.
Le reste de l'installation s'est passé sans problème.
Compte tenu de ce petit problème de démarrage, je suis retourné dans l'Agent pour vérifier la version et il me demande de nouveau de faire une mise à jour vers la 3.0.11.58.
Quand je fais la même demande directement dans BM, tout est correct et le logiciel est bien à jour.
Je suis bien conscient du fait que ceci n'a que peu d'importance mais je vous le signale à toutes fins utiles.

Cordialement

anbd

Le 16/12/10 à 11h02 Utilisation » [Valeurs mobilières] Trouver Paramètres

J'ai finalement trouvé la solution. Il fallait activer cette option dans mon profil, ce que je n'avais pas encore fait.
Désolé pour ce message inutile et merci pour ce logiciel dont je commence a peine à entrevoir les possibilités.
Cordialement

anbd

Le 16/12/10 à 10h45 Utilisation » [Valeurs mobilières] Trouver Paramètres

Bonjour,

Je voudrais utiliser les valeurs mobilières et dans la FAQ il est indiqué que ce module se trouve dans "Paramètres" puis "Valeurs mobilières"
mais je ne vois pas cette option. Je vois successivement "Comptes", "Rubriques", "Patrimoine" et "Autres"
J'ai surement raté quelque chose d'évident.
Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne.

Cordialement

anbd

Le 27/01/10 à 12h47 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

En ce qui concerne l'écran bleu, je pense que BM est impliqué, dans la mesure ou avant l'installation de BM, je n'avais aucun problème de cet ordre et si je fait une restauration système avant l'installation de BM, le problème disparait. C'est pour cette raison que j'aimerais pouvor désavtiver l'Agent, ne serais-ce que pour vérifier qu'il soit bien le responsable.
Je vais faire la modification du régistre que vous suggérez mais malheureusement, je vais devoir attendre le week-end, mon activité professionnelle ne me laissant que peu de temps libre.

Cordialement

anbd

Le 26/01/10 à 21h14 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

J'ai finalement trouvé le resposable d'une partie de mon problème, c'est à dire Ad-Aware.
Une fois désinstallé, le sablier disparait et le coffre apparait. Par contre, j'ai toujours fréquemment un écran bleu et redémarrage de l'ordinateur quanr j'ouvre Internet Explorer.
J'ai finalement désinstallé BM en attendant une solution pour pouvoir utiliser l'ordinateur sans problème.
Si le problème est au niveau de l'activation de l'Agent, n'est-il pas possible de endre celle-ci facultative?
Je vous ai renvoyées les traces.

Cordialement

anbd

Le 23/01/10 à 20h39 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

Deux questions d'un ancien dévelopeur qui, je l'espère, ne vous semblerons pas trop indiscrètes :

- quelle est la plateforme d développement de BM? .Net? Quel language?
- quel est le lien entre le service téléphonie et l'Agent BM?

Cordialement

:

anbd

Le 23/01/10 à 18h50 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

Je viens de vous envoyer les traces au cas ou celà puise vous aider.

Merci encore de votre aide et de votre disponibilité.

anbd

Le 23/01/10 à 18h19 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

Le fait de désactiver antivirus et pare-feu ne change rien.
Il me semble étrange que le seul fait de démarrer BM transforme le sablier en coffre-fort.
De plus, que ce qoit le sablier ou le coffre-fort, le clic droit découvre le même menu et les options proposées sont actives dans les deux cas, sauf 'Ouvrir" et "Envoyer les traces" qui restent grisées.
Et si ce n'était qu'un poblème d'îcone, bien que ça n'explique pas que je ne puisse pas installer la version bêta.

anbd

Le 23/01/10 à 17h37 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

Malheureusement, aucune de ces solutions ne fonctionne :

- lancer le fichier Bq30tna.exe me ramène au sablier
- le scan des virus a été fait ce matin
- j'ai réinstallée la version béta qui me bloque toujours l'installation à cause du service téléphonie, pourtant démarré
- aucun message de l'antivirus ou du pare-feu lors des installations
- si je lance l'Agent à patir de BanqueManager, il s'active normalement et j'ai le coffre-fort dans la barre des tâches

Merci de votre aide

anbd

Le 23/01/10 à 16h35 Utilisation » [Analyse en cours][AGENT BANQUEMANAGER] utilisation?

Le service téléphonie est déja démarré mais en manuel. J'ai essayé le paramétrage en automatique mais au démarrage de l'Agent : écran bleu et redémarrage de la machine.

N'est-il pas possible de choisir de démarrer ou de ne pas démarrer l'Agent en tâche de fond en même temps que la machine?

Cordialement

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