Bonjour, j'ai un problème avec le logiciel, mes engagements ne passent pas depuis le début de l'année ????
Vous pouvez me dire pourquoi ? et ce que je dois faire ? merci


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Attention il ne faut pas confondre les Commentaires et le Forum !
Je vous ai fait une réponse par mail, aussi.
Si vous rencontrer des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation du logiciel, veuillez SVP ouvrir un topic sur le forum.


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Suite à votre réponse
- inscription effective et opérationnelle ... merci.

- J'ai chargé le logiciel sur mon PC "fixe" ...... et tout est en ordre pour commencer l'apprentissage ...... mais j'aurais souhaité l'avoir sur mon portable ...

- le portable, un vieux hp omnibook6100 sous W2000 et clavier qwerty et RAM maxi est toujours allergique !!
1- j'avais un message réclamant le fichier gdiplus.dll en 5 endroits différents ... que j'ai retrouvé égaré sur C: ... et que j'ai recopié 5 fois ..... et le message n'est plus revenu.
2 - par contre au lancement le message "erreur durant initialisation" est toujours là !
...... et la procédure recommandée pour envoyer le rapport échoue au niveau de l'e-mail d'envoi qui ne passe pas !
Je vais essayer récupérer le rapport et vous l'envoyer en pièce jointe ..... mais à quelle adresse ?
merci pour votre aide
pèregym


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peregym:
Non il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour télécharger le logiciel
peregym:
Vous avez essayé en cliquant sur le menu du site "Nous contacter"
peregym:
Je vais vérifier, votre pseudo est bien peregym ?

peregym:
La version PRO n'est pas encore active


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Faut il s'inscrire pour pouvoir télécharger le logiciel ?
Je l'ai téléchargé ..... mais " erreur durant l'initialisation " et impossible de vous envoyer e-mail pour correction !
J'ai envoyé mon inscription hier ...... sans réponse de votre part ...... y a t-il un problème ?
Merci Salutations

ps je n'ai pas trouvé d'explications pour choisir entre une version " free " et la version "pro"


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Pouvez vous refaire votre demande de support :

• Soit
  En postant sur le forum ici après vous être inscrit.
  Soit
• En envoyant un mail au support ici
  

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Bonjour,
j'ai téléchargé votre programme il refuse de démarrer et me demande de suivre les traces dans démarrer programmes . à quoi sert cette manipulation quel droit ouvre t'elle sur mon ordinateur à celui qui reçoit le message
J'ai windows7 merci de votre aide
odile@audinot.com


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Le problème était surtout qu'il n'y avait pas le .cab :)
Avec le fichier ça va tout de suite mieux, ça se décompresse très bien.
Reste à tester le logiciel...

Merci !


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En effet selon la confirguration du système, l'administrateur peut exiger d'être le seul à installer les programmes.
D'où la version cab.

Les fichiers cab sont autant utilisés que les zip et parfaitement intégrés à Ms-Windows !
Il suffit de double-cliquer le fichier pour l'ouvrir.


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Bonjour,
Je n'ai trouvé que ce moyen pour essayer de rentrer en contact avec vous.
Je suis déficient visuel et j'ai beaucoup de mal à appréhender les interfaces qui ne me sont pas familières (web, nouveaux logiciels etc).
J'utilisai jusqu'en milieu d'année dernière Money 2000 pour ma gestion de comptes bancaires. Souhaitant migrer vers une version plus récente, j'ai eu la surprise d'apprendre que Money n'existe plus. Par manque de réflexe j'ai donc acheté le logiciel EBP (budget perso) que le vendeur m'a proposé alors là grosse catastrophe j'ai eu l'impression de revenir 10 ans en arrière:
_échéancier très difficile à gérer;
_pas d'insertion auto de virgule dans les sommes saisie en cents;
_à la saisie d'un chèque le logiciel réaffiche le numéro du 1er chèque saisi dans le programme!
J'en ai donc eu marre et ce week-end j'ai téléchargé votre logiciel. J'avoue que j'aurai énormément de question à vous poser mais cela me semble difficile sur ce mail.
Existe-t-il un moyen de vous joindre plus facilement.
Dans l'attente de vous lire car j'aimerai pouvoir utiliser facilement votre logiciel...
Cordiales salutations


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